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HeartCore CMS/CXM

導入までの流れ

STEP1 課題抽出・戦略策定

課題や目的をヒアリングし、分析結果から中長期的な戦略を提案します。

STEP2 要件定義・設計

策定した戦略をもとに目標を設定します。
ターゲットや顧客体験を想定した設計を行い、他システムの連携についても検討します。

STEP3 開発・構築

サイトの主旨に応じたCMS設計・インフラ構築を行います。
移行や運用についてもサポートいたします。

STEP4 リリース

リリースを万全な体制でサポートいたします。リリースまでに必要な作業も管理し、サポートいたします。

STEP5 保守サポート

ライセンス保守やサポートデスクなどのメニューをご用意。システムの安定稼働をサポートいたします。
お客さまのサイト構築後の分析・評価を行い、最適なウェブサイト運営のためのPDCAを実施するオプションもご利用いただけます。

保守メニュー

ライセンス保守・テクニカルサポート

初期導入時に設定した内容に関するお問い合わせに対応いたします。

  • ユーザ権限設定
  • ワークフロー設定
  • コンテンツグループ設定
  • 問合せフォームなど標準機能で実施した設定作業に関する内容
ソフトウェア保守

弊社が行ったアドオン開発に関する保守サービスと開発した機能に関するお問い合わせに対応いたします。

サポートデスク

HeartCore設定に関するお問い合わせ対応、また、お客さまで設定を追加・変更やエクステンションの作成などを実施される場合の技術支援を行います。

  • コンテンツの実現方式
  • 関数を含めたHeartCoreの設定方法
  • エクステンションの作成方法に関する問い合わせ

導入例

HeartCore CMS/CXM CMS特長


HeartCore コアサービスで複数のサイトを同一の基盤上に束ねて管理できます。
例では、Shop1サイト、Shop2サイト、Shop3サイト、企業サイトを管理・運用します。
また、ECシステムや基幹システムとも連携を行い、業務軽減を図るための最適な形をご提案します。

お問合せ

HeartCore CMS/CXMに関するお問い合わせ先は以下の通りです。
お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問合せ

03-4530-3020

受付時間 8:30~17:15
※土曜・日曜・祝日を除く

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